Implementar las herramientas de Internet para fortalecer los canales directos de reserva por Internet, no es una misión imposible.
El Turismo crece a pasos agigantados en Latino América y la tecnología es un elemento fundamental dentro de todo este crecimiento.
La Misión del Hotelero Digital es aumentar la rentabilidad de su negocio a través del Internet y las herramientas digitales, fortaleciendo los canales directos de reserva y ahorrando en el pago de comisiones a intermediarios.
No importa si ya tiene experiencia usando Internet para promover su hotel, o si hasta ahora empieza a dar sus primeros pasos; todos debemos empezar a usar mejor las herramientas digitales para crecer nuestro negocio y evitar quedarnos atrás ante la creciente competencia. Ver: Los 4 Tipos de Hotelero Digital.
Los dos elementos de la Misión del Hotelero Digital
Todos los hoteleros y dueños de casas vacacionales queremos lograr más reservas a través de Internet sin tener que pagar comisiones. Sin embargo lograr este objetivo requiere cierta inversión de tiempo y dedicación construyendo sobre dos factores fundamentales:
Posicionamiento: Es cuando la página web de su hotel aparece en la primera página de resultados de google sin tener que pagar por ello.
Reputación: Es lo que las personas hablan de nosotros en las redes sociales.
¿Cómo lograr Posicionamiento para mi Hotel o Casa Vacacional?
Para Posicionar su página en los primeros resultados, primero le tenemos que demostrar a Google que nuestras páginas web son confiables.
El dominio web (nombre de su página en Internet) ya tiene un largo tiempo activo y presta el servicio de manera permanente e ininterrumpida. Es importante no dejar vencer el dominio web, ya que la página dejará de estar activa y perderá puntos con Google. Ver: Diccionario Web para hoteles.
Debemos mostrarle a Google que los usuarios encuentran en nuestra página lo que están buscando, osea, lograr que hagan click en el botón de reservas o en el botón de contacto.
Se debe hacer que cada vez más personas visiten nuestra página web. Para lograrlo, nuestro dominio debe aparecer en muchas otras páginas que direccionen a nuestra página web. Herramientas como Facebook, Google y Whatsapp son fundamentales para generar difusión en Internet.
¿Cómo lograr Reputación para mi Hotel o Casa Vacacional?
Para construir Reputación en Internet, debemos lograr que más personas interactúen con nuestro establecimiento a través de las diferentes redes sociales.
Las principales redes en las que debería tener presencia un hotel son: El Fan Page de Facebook, un perfil en TripAdvisor, y la ficha de negocios de Google.
Recomendamos los siguientes artículos que le ilustrarán cómo fortalecer estos canales de reserva directa en su hotel:
Para empezar a ver resultados lo mejor es empezar cuanto antes. No esperemos a que la competencia nos tome ventaja en Internet, aceptemos ahora mismo el reto y la Misión del Hotelero Digital.
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