Introducción
Esta política explica cómo Hotmark, una marca registrada de Freeveller SAS, recopila, usa, comparte y protege los datos personales de los usuarios que se suscriben a nuestra newsletter. Nos comprometemos a proteger su privacidad y cumplir con la Ley 1581 de 2012 de Colombia.
 
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Freeveller SAS, NIT 9866338, con contacto en hola@hotmark.co

Finalidades del tratamiento
Recopilamos sus datos para:

• Procesar su suscripción a nuestra newsletter.

• Enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios.

• Mejorar nuestros servicios de marketing digital.
   

Tipos de datos recopilados
Recopilamos:

• Información personal: nombre, correo electrónico, etc.

• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, etc.

• Información de uso: cómo interactúa con nuestro sitio web.

• Cookies: para mejorar su experiencia y fines de marketing.
   

Uso de los datos
Usamos sus datos para:

• Gestionar su suscripción.

• Enviarle nuestra newsletter y comunicaciones.

• Personalizar su experiencia en nuestro sitio.

• Analizar y mejorar nuestro sitio web.
   

Compartición de datos
No vendemos sus datos a terceros. Podemos compartirlos con:

• Proveedores de servicios que nos apoyan.

• Socios comerciales para marketing conjunto.

• Autoridades legales, si es requerido por ley.
   

Derechos de los titulares
Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer sus datos.

• Rectificación: corregir datos inexactos.

• Cancelación: eliminar datos innecesarios.

• Oposición: rechazar ciertos usos.

• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
   

Procedimientos para ejercer los derechos
Envíe su solicitud a hola@hotmark.co. Responderemos según los plazos legales.

Consentimiento
Al suscribirse a la newsletter, usted acepta el tratamiento de sus datos según esta política.

Calidad de los datos
Mantenemos sus datos veraces, completos, exactos y actualizados.

Transparencia
Puede solicitar información sobre sus datos en hola@hotmark.co.

Acceso restringido
Solo personal autorizado accede a sus datos, con medidas contra accesos no autorizados.

Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra riesgos.

Confidencialidad
Nuestro personal está obligado a mantener la confidencialidad de sus datos.

Encargados del tratamiento
Proveedores que procesan datos en nuestro nombre cumplen con esta política y la ley.

Transferencias internacionales
Sus datos pueden transferirse a otros países, garantizando protección adecuada (ej., cláusulas contractuales).

Conservación de datos
Guardamos sus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o hasta que solicite su eliminación.

Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para mejorar su experiencia y marketing. Puede gestionarlas en su navegador.

Quejas
Si sus derechos no son respetados, puede reclamar ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Contacto
Para preguntas, contáctenos en hola@hotmark.co.

Última actualización
Actualizada el 12 de Mayo de 2025.